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Termos de Uso — Solzea

Última atualização: 27 de julho de 2026 · Versão inicial (rascunho)

1. O que é o Solzea

O Solzea é uma plataforma online de intermediação de hospedagens em Salvador/BA. Conectamos hóspedes a anfitriões; não somos proprietários, administradores nem responsáveis diretos pelos imóveis anunciados.

2. Cadastro

Para reservar ou anunciar é preciso criar conta com nome, e-mail e senha, sendo você responsável pela veracidade dos dados e pela guarda da senha. É necessário ter 18 anos ou mais.

3. Reservas e pagamentos

A reserva é confirmada com o pagamento da taxa de serviço de 12% sobre as diárias (isenta para assinantes do plano Solzea+), processado por parceiros de pagamento. Os valores de diárias e taxa de limpeza são definidos pelo anfitrião. Assinantes do Solzea+ pagam mensalidade recorrente que pode ser cancelada a qualquer momento.

4. Anfitriões

Anunciar é gratuito. Sobre cada reserva confirmada incide comissão de 3% sobre as diárias. O anfitrião declara ter direito de dispor do imóvel anunciado e responde pela exatidão do anúncio (fotos, preços, condições). Anúncios com conteúdo falso, ilegal ou ofensivo serão removidos.

Fotos e vídeos do anúncio. Ao publicar, o anfitrião declara que as fotos e o vídeo enviados são de sua autoria ou que possui autorização para uso comercial — essa declaração fica registrada com data no anúncio. A responsabilidade pela autoria e pelos direitos das mídias é integralmente do anfitrião. O Solzea remove mediante notificação qualquer mídia apontada como de terceiros, e a reincidência pode levar à remoção da conta.

5. Cancelamentos

Reservas podem ser canceladas pela plataforma na seção "Minhas viagens". Políticas de reembolso de taxa e diárias serão detalhadas em versão futura destes termos; na fase atual, entre em contato com o suporte.

6. Responsabilidades

O Solzea atua como intermediador e não se responsabiliza por danos, prejuízos ou conflitos decorrentes da estadia, sem prejuízo dos direitos do consumidor previstos em lei. Reportes de problemas podem ser enviados ao contato abaixo.

7. Fase de demonstração

A plataforma encontra-se em fase inicial de operação; parte do catálogo é demonstrativa e funcionalidades podem mudar sem aviso.

8. Contato e foro

Contato: solzeacontato@gmail.com. Fica eleito o foro da comarca de Salvador/BA.

Política de Privacidade →